Syarat dan Ketentuan Ahoy List

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Ahoy List (selanjutnya disebut "Platform") dan setiap pengguna yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang tersedia di ahoylist.pro. Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

Ahoy List berhak memperbarui, mengubah, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai bentuk penerimaan atas ketentuan yang diperbarui.

Dokumen ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi, Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab, dan dokumen kebijakan lainnya yang diterbitkan oleh Ahoy List. Dalam hal terjadi pertentangan, dokumen Syarat dan Ketentuan ini berlaku sebagai acuan utama kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.

Bahasa yang digunakan sebagai acuan resmi dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah Bahasa Indonesia. Apabila terdapat terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Indonesia tetap menjadi rujukan utama apabila terdapat perbedaan interpretasi.

Untuk menggunakan layanan Ahoy List secara penuh, kamu wajib mendaftarkan diri dan membuat akun. Proses pendaftaran membutuhkan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Informasi yang dimaksud meliputi nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, alamat email aktif, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan informasi rekening bank untuk keperluan penarikan dana.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan lebih dari satu akun oleh satu orang yang sama — baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, maupun perangkat yang sama — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait dan penyitaan saldo.

Proses verifikasi identitas (KYC) wajib diselesaikan sebelum kamu dapat melakukan penarikan dana pertama. Dokumen yang diperlukan untuk verifikasi meliputi foto KTP atau paspor yang masih berlaku, selfie dengan memegang dokumen identitas, serta bukti kepemilikan rekening bank yang digunakan. Semua dokumen diproses secara aman dan hanya digunakan untuk tujuan verifikasi.

Ahoy List berhak menolak pendaftaran atau menonaktifkan akun yang terbukti menggunakan informasi palsu, identitas orang lain, atau data yang tidak dapat diverifikasi tanpa kewajiban memberikan penjelasan kepada pihak yang bersangkutan.

Layanan Ahoy List hanya ditujukan untuk individu yang telah berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, kamu menyatakan dan menjamin bahwa kamu memenuhi persyaratan usia minimum tersebut. Ahoy List berhak meminta bukti usia kapan saja dan dapat menutup akun apabila ditemukan pelanggaran ketentuan usia.

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Ahoy List tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka. Ahoy List tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang mungkin timbul akibat penggunaan platform di wilayah di mana layanan semacam ini dibatasi atau dilarang.

• Pengguna harus berusia minimal 18 tahun
• Pengguna harus memiliki kemampuan hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Pengguna harus mendaftar atas nama pribadi, bukan atas nama orang lain atau badan hukum
• Pengguna tidak boleh sedang dalam status pengecualian diri (self-exclusion) dari layanan perjudian mana pun
• Pengguna tidak boleh bertindak sebagai agen atau perwakilan dari pihak ketiga

Karyawan Ahoy List, kontraktor, konsultan, serta anggota keluarga inti mereka tidak diperbolehkan untuk membuat akun dan menggunakan layanan platform ini dalam kapasitas sebagai pemain reguler.

Ahoy List mendukung lebih dari 50 metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer antarbank lokal, dompet digital, dan QRIS. Semua deposit diproses menggunakan sistem enkripsi untuk memastikan keamanan data keuangan setiap pengguna.

Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik akun sendiri. Ahoy List tidak menerima deposit dari rekening milik pihak ketiga dalam kondisi apa pun. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pembekuan akun dan pengembalian dana ke sumber asalnya.

Ahoy List tidak mengenakan biaya tambahan atas proses deposit dari pihak platform. Namun, biaya yang dikenakan oleh bank atau penyedia dompet digital kepada pengguna adalah tanggung jawab pengguna itu sendiri. Ahoy List tidak memiliki kendali atas biaya yang dikenakan oleh pihak ketiga tersebut.

Seluruh dana yang masuk ke akun Ahoy List dianggap sebagai dana untuk keperluan permainan. Ahoy List berhak menahan atau menolak deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal atau pencucian uang dan melaporkannya kepada otoritas yang berwenang sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Penarikan dana hanya dapat dilakukan setelah akun berhasil melewati proses verifikasi KYC secara penuh. Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik akun yang sama persis dengan data identitas yang diverifikasi. Penarikan ke rekening atas nama orang lain tidak diperbolehkan dalam kondisi apa pun.

Sebelum melakukan penarikan, pengguna wajib memastikan bahwa saldo yang tersedia bukan berasal dari bonus yang belum memenuhi syarat rollover. Dana bonus yang belum memenuhi persyaratan taruhan tidak dapat ditarik dan tidak akan diikutsertakan dalam proses penarikan.

• Jumlah minimum penarikan: Rp 50.000
• Jumlah maksimum penarikan per transaksi: sesuai kebijakan yang berlaku saat itu
• Estimasi waktu proses penarikan: 15 menit hingga 24 jam kerja
• Verifikasi KYC wajib selesai sebelum penarikan pertama
• Penarikan diproses secara berurutan sesuai antrian permintaan

Dalam kondisi tertentu seperti pemeliharaan sistem, gangguan teknis, atau keperluan audit keamanan, proses penarikan dapat mengalami penundaan. Ahoy List akan mengomunikasikan situasi tersebut melalui pemberitahuan di platform dan akan memastikan semua penarikan diproses sesegera mungkin.

Apabila terjadi kelebihan pembayaran akibat kesalahan teknis atau human error dari pihak platform, Ahoy List berhak mengoreksi saldo akun kamu dengan menarik kembali kelebihan dana tersebut. Pengguna tidak berhak mempertahankan dana yang diterima akibat kesalahan sistem.

Ahoy List menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pengguna terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada: bonus sambutan untuk anggota baru, bonus deposit harian, cashback mingguan, dan promosi musiman khusus. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang wajib dibaca dan dipahami sebelum diklaim.

Semua bonus tunduk pada persyaratan rollover (turnover) yang ditentukan untuk masing-masing promosi. Rollover berarti kamu wajib memasang taruhan senilai kelipatan tertentu dari jumlah bonus sebelum dana bonus tersebut dapat ditarik. Persyaratan rollover spesifik untuk setiap promosi dicantumkan secara jelas pada halaman detail promosi yang bersangkutan.

Ahoy List berhak membatalkan atau memodifikasi promosi kapan saja. Dalam hal promosi dibatalkan setelah kamu mengklaimnya tetapi sebelum syarat rollover terpenuhi, Ahoy List akan menilai situasi secara kasus per kasus dan memberikan solusi yang adil kepada pengguna yang terdampak.

Bonus tidak dapat dipindahtangankan antar akun dan tidak memiliki nilai tunai di luar platform Ahoy List. Pengguna yang dicurigai mengeksploitasi sistem bonus — termasuk melalui strategi taruhan arbitrase atau metode teknis lainnya — dapat kehilangan hak atas semua bonus dan kredit terkait.

Program referral dan promosi afiliasi, apabila tersedia, memiliki ketentuan tersendiri yang berlaku secara terpisah dan tidak tercakup dalam dokumen ini.

Semua permainan yang tersedia di Ahoy List — termasuk slot online, bingo, live casino, taruhan olahraga, dan permainan kartu — dioperasikan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah mendapat sertifikasi dari lembaga audit independen. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk pihak Ahoy List sendiri.

Aturan spesifik untuk setiap jenis permainan tersedia di halaman masing-masing game. Pengguna bertanggung jawab untuk memahami aturan permainan sebelum mulai bertaruh. Klaim atas kesalahpahaman aturan tidak akan diterima sebagai dasar untuk pembatalan taruhan atau pengembalian dana.

• Hasil permainan yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat dibatalkan
• Gangguan koneksi saat permainan berlangsung tidak membatalkan taruhan yang telah dipasang
• Taruhan yang ditempatkan menggunakan koneksi tidak stabil tetap sah dan mengikat
• Ahoy List berhak membatalkan taruhan apabila terbukti ada kesalahan teknis sistem yang material
• Kemenangan yang diperoleh melalui bug atau eksploitasi teknis tidak sah dan akan dibatalkan

Untuk taruhan olahraga dan e-sports, odds yang ditampilkan pada saat taruhan ditempatkan adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut. Perubahan odds setelah taruhan dikonfirmasi tidak memengaruhi taruhan yang telah dipasang, kecuali dalam kasus pembatalan pertandingan atau force majeure yang memengaruhi jalannya kompetisi.

Demi menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua pemain, Ahoy List melarang keras aktivitas-aktivitas berikut ini. Pelanggaran terhadap salah satu poin di bawah ini dapat mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen, penyitaan seluruh saldo, dan kemungkinan tindakan hukum lebih lanjut.

• Penggunaan bot, software otomatis, script, atau alat bantu teknis apa pun untuk bermain atau memasang taruhan
• Pembuatan lebih dari satu akun (multi-akun) dengan identitas yang sama atau berbeda
• Penggunaan identitas palsu, identitas orang lain, atau dokumen yang dipalsukan
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk aktivitas keuangan ilegal
• Eksploitasi bug, celah teknis, atau kesalahan sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak semestinya
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui taruhan arbitrase, lindung nilai, atau metode eksploitasi lainnya
• Kolusi atau kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Penggunaan koneksi VPN atau metode lain untuk menyembunyikan lokasi asli pengguna
• Ancaman, pelecehan, atau perilaku tidak pantas terhadap staf atau pengguna lain
• Penjualan atau pemindahtanganan akun kepada pihak lain

Ahoy List berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara rinci dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari dokumen Syarat dan Ketentuan ini.

Data pribadi yang dikumpulkan oleh Ahoy List digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi keuangan, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan. Ahoy List tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Pengguna berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja dengan menghubungi tim support Ahoy List. Permintaan tersebut akan diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan dalam jangka waktu yang wajar.

Seluruh komunikasi antara perangkat pengguna dan server Ahoy List dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Data yang disimpan di server Ahoy List juga dienkripsi dengan standar keamanan industri tertinggi untuk mencegah akses yang tidak sah. Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Ahoy List percaya bahwa bermain harus menjadi aktivitas yang menyenangkan dan terkendali. Platform kami dilengkapi dengan berbagai alat bantu yang dirancang untuk mendukung permainan yang bertanggung jawab dan membantu pengguna menjaga kendali atas aktivitas bermain mereka.

Fitur-fitur permainan bertanggung jawab yang tersedia di Ahoy List meliputi:

• Batas Deposit: Tetapkan jumlah maksimum yang dapat kamu depositkan dalam periode harian, mingguan, atau bulanan
• Batas Kerugian: Tentukan batas maksimum kerugian yang dapat kamu terima dalam periode tertentu
• Batas Taruhan: Atur jumlah maksimum taruhan per sesi atau per periode waktu
• Mode Istirahat: Aktifkan jeda bermain selama periode 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan
• Pengecualian Diri: Ajukan permohonan pengecualian diri sementara atau permanen dari platform
• Riwayat Aktivitas: Pantau riwayat lengkap aktivitas bermain dan transaksi keuanganmu

Penggunaan platform oleh individu yang sedang dalam program pemulihan kecanduan judi sangat tidak disarankan. Ahoy List mendukung sepenuhnya upaya pemulihan dan akan memberikan bantuan berupa pengecualian diri permanen kepada siapa pun yang memintanya tanpa pertanyaan lebih lanjut.

Ahoy List berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan khusus. Perubahan yang bersifat material akan diumumkan melalui notifikasi di platform dan/atau melalui email ke alamat yang terdaftar. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas halaman ini.

Apabila kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menutup akun dan menarik saldo yang tersedia sebelum ketentuan baru berlaku. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui.

Untuk setiap keluhan atau sengketa, langkah penyelesaian yang harus ditempuh adalah:

• Pertama, hubungi tim customer support Ahoy List melalui live chat atau email untuk penyelesaian secara informal
• Apabila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, ajukan keluhan secara formal melalui email resmi platform
• Tim resolusi sengketa Ahoy List akan meninjau kasus dan memberikan keputusan dalam 14 hari kerja
• Keputusan tim resolusi bersifat final untuk sengketa dengan nilai di bawah batas yang ditetapkan

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku. Dengan menggunakan platform Ahoy List, kamu menyetujui yurisdiksi yang ditentukan oleh platform untuk setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah.

Apabila salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat diterapkan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari dokumen ini dan tidak memengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lainnya yang tetap berlaku sepenuhnya.